Política de Uso das Redes Sociais

A presença da Árbore Engenharia nas redes sociais tem como objetivo fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e o público em geral, por meio da divulgação campanhas, de informações institucionais, novidades sobre nossos empreendimentos e outros temas relacionados ao setor da construção civil, incorporação imobiliária e os nossos empreendimentos incorporados e construídos.

Nossos perfis oficiais são administrados pela equipe de marketing da empresa, que se responsabiliza pela curadoria dos conteúdos publicados, prezando sempre pela veracidade, clareza e respeito.

Para manter um ambiente saudável e respeitoso para todos os usuários, comentários e mensagens podem ser moderados e filtrados, especialmente quando contiverem conteúdo inadequado ou que desrespeite as regras abaixo.

Não serão permitidos comentários ou mensagens que:
• Contenham linguagem inapropriada, ofensiva, obscena, agressiva, grosseira, ofensiva, discriminatória ou qualquer outra forma censurável;
• Façam apologia a qualquer tipo de ilegalidade ou violência;
• Divulguem informações falsas ou teorias sem comprovação (fake news);
• Envolvam assédio, calúnia, difamação ou qualquer forma de ameaça;
• Tenham caráter comercial, político-partidário ou de autopromoção;
• Sejam repetitivas, fora de contexto, ininteligíveis ou em formato de spam, publicados pelo mesmo autor;
• Contenham links suspeitos, dados pessoais ou confidenciais de qualquer pessoa;
• Usem imagens, marcas ou conteúdos da empresa sem autorização prévia;
• Violem direitos autorais, de imagem ou de propriedade intelectual.

Uso de Conteúdo da Empresa
É permitido compartilhar nossos conteúdos, desde que mantidos os devidos créditos à Árbore Engenharia, com marcação dos perfis oficiais e sem alterações nas imagens, logotipos ou textos originais. Qualquer uso indevido poderá ser considerado infração aos direitos de imagem ou autorais.

Convivência e Responsabilidade
Ao interagir com nossos canais, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta política. Comentários que violem as regras poderão ser excluídos sem aviso prévio, e o perfil responsável poderá ser bloqueado temporariamente ou de forma definitiva.

A Árbore Engenharia não endossa, aprova ou garante a veracidade de opiniões emitidas por usuários nos comentários de suas publicações.

Dúvidas, sugestões, críticas ou elogios devem ser encaminhados pelos canais oficiais de atendimento, disponíveis em nosso site ou nos perfis verificados da empresa:
(11) 3742-6888 – WhatsApp – Atendimento em até 24h úteis
(11) 3742-6888 – Atendimento direto com o atendente de Seg. a Sex. das 09:00 às 17:00
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